Política de Privacidad de OnSet Studios
En OnSet Studios, con sede en la Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (onsetstudios.es) y en el curso de la prestación de nuestros servicios de producción audiovisual.
Esta política se aplica a todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y a todos los clientes que contratan nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
OnSet Studios está comprometido con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Nos esforzamos por garantizar que su información personal se procese de manera justa, transparente y segura.
Recopilación de Datos Personales
Recopilamos diferentes tipos de información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Recopilamos información que usted nos proporciona cuando se registra en nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, se suscribe a nuestro boletín informativo, solicita un presupuesto, o contrata nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa, cargo, y detalles sobre su proyecto audiovisual.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, y datos de tráfico. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como plataformas de redes sociales si interactüa con nosotros en esas plataformas, o de proveedores de servicios que nos ayudan a analizar el tráfico de nuestro sitio web.
Específicamente, los datos que recopilamos pueden incluir, pero no se limitan a:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Datos de la empresa: Nombre de la empresa, cargo.
- Datos del proyecto: Detalles sobre el proyecto audiovisual, presupuesto, plazos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, datos de tráfico.
- Datos de marketing: Preferencias de marketing, suscripción al boletín informativo.
Al proporcionar su información personal, usted garantiza que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para aceptar esta Política de Privacidad. Si es menor de edad, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de proporcionarnos su información personal.
Uso de los Datos Personales
Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Prestar nuestros servicios: Utilizamos su información para gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes, proporcionarle los servicios de producción audiovisual que ha solicitado, y comunicarnos con usted sobre su proyecto.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios: Utilizamos su información para analizar el tráfico de nuestro sitio web, comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros servicios, y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web y servicios.
- Marketing y comunicación: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos, promociones, y otra información sobre nuestros servicios que pueda ser de su interés. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos y los derechos de otros.
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido y recomendaciones que sean relevantes para usted.
- Atención al cliente: Para responder a sus preguntas y proporcionar soporte técnico.
Nos comprometemos a no utilizar su información personal para fines distintos de los que se describen en esta Política de Privacidad sin su consentimiento previo.
Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información personal que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocerla para prestar nuestros servicios.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas de su información personal para evitar la pérdida de datos.
- Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con las ültimas actualizaciones de seguridad para protegerlos contra vulnerabilidades.
- Formación del personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad de los datos y las mejores prácticas de seguridad.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si cree que hemos infringido sus derechos de protección de datos.
Compartir Información Personal
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, y proveedores de servicios de análisis. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que hemos especificado.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información personal con socios comerciales que colaboran con nosotros en la prestación de nuestros servicios. Estos socios comerciales están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que hemos especificado.
- Cumplimiento legal: Podemos compartir su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o responder a un requerimiento legal.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición, o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
Transferencias Internacionales de Datos
Es posible que su información personal se transfiera a, y se almacene en, servidores ubicados fuera de España y del Espacio Económico Europeo (EEE). En ese caso, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la aplicación de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
La fecha de la ültima actualización de esta Política de Privacidad se indica al final del documento.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:
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Calle Gran Vía, 32
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Teléfono: +34 846 41 12 54
Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) es Elena Ramírez, y puede contactar con ella a través del correo electrónico [email protected].
Ültima actualización: 15 de mayo de 2025